"Grandes líderes hacen grandes líderes"

A la industria de reuniones están llegando cada vez más personas jóvenes, de las cuales, mayormente son mujeres. Respondiendo a esta tendencia, durante el Precongreso Nacional de Turismo de Reuniones y del Congreso Internacional Amprofec Virtual, se organizó el panel "Grandes líderes hacen grandes líderes". Interesantes puntos de vista dieron Edward Kelley, Director General de WTC de la Ciudad de México, Celia Navarrete, Presidenta de Amprofec, Enrique Calderón, VP de Operación Hotelera de Grupo Posadas y Seyed Rezvani, Director General de Mundo Imperial.

Enrique Calderón destacó que un líder genera credibilidad en su equipo, tiene un alto conocimiento y con él, un poder de convencimiento, para marcar la ruta del equipo. Diciendo hacia dónde se va y por qué se va. "Que tiene la visión estratégica de hacia dónde queremos ir y la transforma en una cultura que se implementa en una organización. Si la estrategia si no es parte de la cultura, se va diluyendo. Debe ser honesto consigo mismo y con el equipo. Predica con el ejemplo, escucha, tiene empatía y entendimiento para poder sacar, motivar y hacer que la gente dé más de lo que ellos creen pueden dar".

En estos tiempos adversos, Seyed Resvani, señaló que un líder debe enfocarse en la seguridad y en la salud psicológica y física del equipo, controlando los riesgos. Viene -dijo- una desaceleración económica muy fuerte, y el líder debe generar nuevos productos. "Conocer la problemática que está viviendo su gente, respaldarlo con datos científicos y reales. Ser más flexibles para ayudar a los empleados con alto nivel de estrés durante esta crisis y liderar con el ejemplo (...) Tener astucia, agilidad y rapidez para tomar decisiones y adaptase rápido a lo que sucede, porque la situación cambia a cada día y uno se tiene que adaptar y hacer los cambios y comunicarlos".

Asimismo, a los jóvenes y líderes que van surgiendo, les sugirió tener un sueño y un objetivo. "Es importante, porque todo es posible"


Para Celia Navarrete, el bienestar de las personas se vuelve cada vez más relevante. Los líderes deben abrirse a tener retroalimentación de los equipos colaborativos. "Tenemos muy bien identificado el qué queremos hacer, el objetivo que queremos alcanzar, pero muchas veces, esta oportunidad que nos damos de poder hablar con nuestros equipos, de tener esa retroalimentación con un pensamiento extendido, estos equipos se vuelven más creativos. Hoy necesitamos mucha creatividad. ¿Cómo le podemos hacer? Abriendo esos espacios de comunicación para tener mayores áreas de oportunidad".

Edward Kelley, por su parte, expresó que, sin duda, esta pandemia es el reto más difícil que ha tenido que sortear. "Es el más importante de mi carrera y, el segundo, tomar la decisión de salir, en 1992, de mi país, los Estados Unidos, para venir a trabajar a OCESA en la Ciudad de México, sin hablar una palabra de español".

Recomendó paciencia, considerando que se tiene la responsabilidad de desarrollar gente. "La gente no debe tener miedo. Los líderes no deben tener miedo de tener rotación en la empresa, porque la gente quiere crecer. Si no crecen o no ven oportunidad, van a salir de cualquier forma. Pero recomiendo a los jóvenes un poco más de paciencia y estar seguros de que cuando están contemplando un cambio, estar seguros de que están listos para ese cambio".